Buenos dasOs voy a contar la FATAL experiencia con este Concesionario ( como primera medida....).Mis suegros se han comprado un coche nuevo : Kuga. A los 30 kilmetros se les ha averiado: parece ser que el embrague. No queran darle coche sustitucin......en fin , un DESASTRE.Vamos a reclamar por todas las vas : se acab la TONTERA.ESPERO QUE ANTES DE COMPRAR EN ESTE CONCESIONARIO , TE LO PIENSES TRES VECES. Fdo. Un majariego de toda la vidaCAPITULO II 10 MAYO 2018: Increble!! el coche sigue en el taller ( con 30 km.) .lo peor es que nos llaman del concesionario y hay que pagar 500 EUR del coche de sustitucin......cmo se aprovechan de las personas mayores!! cuidado con esta marca / concesionario: FORD MAJADAHONDA.PIENSESELO 5 VECES ANTES DE COMPRAR....SE ARREPENTIR EL RESTO DE SU VIDA....NO ME IMPORTA QUE SALGA MI NOMBRE Y APELLIDOS PORQUE ES TODO VERDAD.por CIERTO, ENTRE LOS QUE OPINAN BIEN DE ESE CONCESIONARIO HAY ALGUNOS QUE SE REPITEN MUCHO....JE,JE....HASTA ESO LO HACEN MAL!!!!!!. OS VOY A IR RELATANDO DIA A DIA LOS ACONTECIMIENTOS DE ESTOS PSEUDOPROFESIONALES.....ya hay dos vecinos mos que no van a ir a ese concesionario.El objetivo es que de nuestra desgraciada experiencia, salga beneficiado alguien , previniendo situaciones tan gravosas como la que estn sufriendo mis suegros.CAPITULO III.23 de mayo 2018. Entrega coche reparado......vamos a ver cunto dura!!.No les han querido entregar ficha diagnstico y que le han hecho......Hoja de reclamaciones.Que chapuzas , por Dios!En OMIC ya nos han dicho que les van a sancionar.
Son muy atentos el departamento comercial.
Fui hace cosa de dos meses a reparar la radio de un Ford Focus antiguo que me han regalado unos familiares. Al ser antiguo, la radio requiere de una contrasea de 4 dgitos, la cual yo no saba, y adems no se poda introducir la clave debido a que se haba sobrepasado el nmero de intentos y estaba bloqueado. El caso es que yo fui all para que me lo arreglasen, con la intencin de salir de all con la radio en funcionamiento. El hombre que me atendi fue muy agradable en todo momento y me dijo que eso estaba arreglado en 30-40 mins. Despus de ese tiempo volv y el hombre me dio la clave, pero me dijo bsicamente que esa clave no me serva para nada porque al haberse fallado varias veces la clave, estaba completamente bloqueado. Acto seguido me aadi que yo s quera poda intentar poner la clave pero que lo normal es que no funcionase. Al escuchar eso me dio rabia, pero imagin que al menos no me iban a cobrar debido a que el problema no haba sido solucionado. Pero no, 23 euros creo recordar que me cobraron por dejar la radio tal y como estaba. Por darme un cdigo que ellos mismos me dijeron que no serva para nada. En fin, un timo. Aun no s como no me quej ante semejante timo y lo pague como si fuese lo ms normal del mundo. Lo que est claro es que la prxima vez me voy a otro concesionario Fors, aunque me quede algo ms lejos.
Muy profesionales, aunque para llamar al taller es un poco complicado. Aun asi el jefe de mecnica es muy agradable y atento.
La atencin muy buena, he ido a por una revisin del coche y me han explicado todo lo que van a hacerle al coche y me han dado coche de sustitucin
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